Допомога поруч.
З питань роботи застосунку звертайтеся до temofy@gmail.com.
Як увійти
Отримайте обліковий запис у керівника або адміністратора своєї клініки. Самостійної реєстрації в застосунку немає. Якщо пароль або права доступу не підходять, зверніться до адміністратора клініки.
Як спробувати
На екрані входу натисніть «Спробувати демо». Усі люди та записи в демо вигадані. Робочий чат і справжнє передавання файлів потребують входу в робочу клініку.
Повідомити про проблему
Вкажіть модель пристрою, версію системи й застосунку та кроки, які привели до помилки. Не надсилайте паролі, медичні документи або скріншоти з іменами й контактами пацієнтів. Перед надсиланням приховайте такі дані.
Доступ, виправлення та видалення даних
Для відключення робочого облікового запису зверніться до адміністратора клініки: він може деактивувати ваш доступ. Для запиту на виправлення, експорт або видалення персональних даних зверніться до клініки, що веде записи, або на адресу підтримки. Деактивація доступу не видаляє медичні чи бухгалтерські записи. Строки їх зберігання визначаються клінікою та її законними обов’язками.
Support in English
Contact temofy@gmail.com for app support. Ask your clinic administrator for an account or access changes. Choose Explore demo on the sign-in screen to try fictional sample records.
Include device model, OS/app version and reproduction steps in support requests. Never email passwords or identifiable patient records. Ask your clinic to deactivate access or handle data access, correction, export and deletion requests. You can also contact support for assistance. Deactivation does not delete clinical or accounting records, which may be subject to retention obligations.